Exibir código-fonte para Perguntas frequentes sobre o SOAC/OCS

Alguns usuários esquecem suas senhas eles não conseguem recuperá-las pois não recebem os e-mails do sistema. Como posso solucionar este problema e recuperar ou lançar uma senha provisória para os usuários que não estão recebendo os e-mails? 

O problema pode estar ocorrendo pois seu servidor em algum momento foi utilizado para envio de spam e esta na lista negra dos servidores de email de seus usuários. Oriente os usuários a verificarem a caixa de spam. 

Você pode alterar a senha dos usuários acessando a página de sua conferência, como Gerente Geral, e na sessão de Usuários, na opção "Todos os usuários cadastrados", encontrar o usuário em questão e editar seu perfil alterando sua senha.